Conditions d’utilisation

1. Wie zijn we

Deze webshop (haalora.com) wordt uitgebaat door Haalora, Georges Ottenbourgsstraat 6, 3500 Hasselt, België. E-mail: haalora.com@gmail.com.

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via haalora.com. Door te bestellen ga je ermee akkoord.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. De verzendkosten zie je voordat je afrekent. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet.

4. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling betaald is en je onze bevestigingsmail ontvangt. Betalen gebeurt via de beveiligde checkout van Shopify.

5. Levering

We leveren in alle landen van de Europese Unie. Levertijden zijn schattingen; zie ons verzendbeleid.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Om hygiënische redenen kunnen geopende ampullen of sets met verbroken verzegeling niet worden teruggenomen. Zie ons retourbeleid.

7. Garantie

Je hebt recht op de wettelijke garantie van twee jaar. Meld een gebrek zo snel mogelijk via haalora.com@gmail.com.

8. Gebruik

Gebruik het product volgens de gebruiksaanwijzing in de doos. Het is een cosmetisch verzorgingsproduct en geen geneesmiddel. Resultaten verschillen per persoon.

9. Privacy

We verwerken je gegevens volgens ons privacybeleid.

10. Klachten en toepasselijk recht

Klachten kun je melden via haalora.com@gmail.com; we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen. Het Belgisch recht is van toepassing. Je kunt ook terecht bij het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.