Retours sous 14 jours, partout dans le monde
Où que vous habitiez, vous pouvez retourner votre modèle dans les 14 jours suivant la livraison, sans avoir à vous justifier. Dans l'UE, l'EEE et au Royaume-Uni, c'est aussi votre droit légal de rétractation. Écrivez-nous dans ce délai à haalora.com@gmail.com avec votre numéro de commande, ou utilisez le formulaire ci-dessous. Nous vous indiquons où renvoyer le modèle. Les frais de retour sont à votre charge.
Votre propre voiture (modèles sur mesure) : fabriqués selon vos spécifications, ils ne peuvent pas être retournés. Défectueux ou endommagé ? Vous recevez un nouveau modèle.
Veuillez renvoyer le modèle vide, sec et si possible dans son emballage d'origine. S'il présente des signes d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour l'examiner, nous déduirons la perte de valeur. Nous remboursons le prix d'achat, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation. Nous pouvons attendre d'avoir récupéré le modèle ou que vous prouviez l'avoir renvoyé.
Défectueux ou endommagé ? (tous pays)
Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo et nous vous enverrons un nouveau modèle. Dans l'UE, vous bénéficiez toujours de la garantie légale de 2 ans.
À propos de nos photos
Les photos et vidéos de ce site sont réalisées par IA pour montrer l'aspect des modèles avec les lumières et la brume activées. Votre modèle réel peut être légèrement différent.
Formulaire de retour
À : Haalora, haalora.com@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants : ____________________
Commandé le : __________ / Reçu le : __________
Nom : ____________________
Adresse : ____________________
Date : __________