Gizlilik politikası

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Haalora, size, yani müşteriye, özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi sunmak için bu mağazayı ve web sitesini, ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte işletir (“Hizmetler”). Haalora, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması konusunda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri; adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil.
• Finansal bilgiler; kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
• Hesap bilgileri; kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil.
• İşlem bilgileri; görüntülediğiniz, sepetinize koyduğunuz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle yaptığınız yazışmalar; örneğin bir müşteri destek talebi gönderdiğinizde, bizimle iletişiminize eklediğiniz bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri; cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil.
• Kullanım bilgileri; Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil, Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden; bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel bilgilerinizi bize başka bir şekilde sağladığınızda;
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak; ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan; belirli teknolojileri sağlamaları için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek. Kişisel bilgilerinizi; sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi tamamlamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, değerlendirme yayınlamanızı sağlamak ve size satın aldıklarınızla ilgili ürünler önermek gibi kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil olmak üzere, Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Buna, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri daha iyi kişiselleştirmek ve geliştirmek için kullanmak da dahil olabilir.
• Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi; e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklerinize dayalı olanlar dahil olmak üzere, Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün ya da hizmetlere yönelik online reklamlar göstermek gibi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi. Kişisel bilgilerinizi; hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesap bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle İletişim. Kişisel bilgilerinizi; size müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmet sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi; yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da kamu kurumlarının talepleri dahil geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki delil toplama süreçlerini, olası veya fiili davaları ya da diğer çekişmeli yasal işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflarla (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş hazırlama ve gönderim).
• Size pazarlama hizmetleri sunmak ve reklam göstermek için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki online etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetlerle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify’ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki online etkinliğinize dayalı hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir. Bu kullanımları reddetme haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Örneğin size ürün göndermek için veya sosyal medya eklentilerini ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla, belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasını yönlendirdiğinizde, talep ettiğinizde veya buna başka şekilde onay verdiğinizde.
• Bağlı şirketlerimizle veya kurumsal grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak ya da savunmak için.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek için Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınız hakkında kişisel bilgiler toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify’a ve yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilir ve onlarla paylaşılır. Ayrıca işimizi korumak, büyütmek ve geliştirmek için, Mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri kullanan bazı gelişmiş Shopify özelliklerinden yararlanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda, bu amaçlarla kişisel bilgilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden Shopify sorumludur. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nı ziyaret edebilirsiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili bazı haklarınızı burada kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya kontrolümüzde bulunmayan sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil, herkese açık veya yarı açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü tarafın kullanımına herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıklananlar dışında, tek başına bu platformlardaki içeriği veya bu platformların sahiplerini ya da işletmecilerini onayladığımız anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocukların kullanımına yönelik değildir ve bulunduğunuz yerdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamayız. Bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibarıyla, 16 yaşın altındaki kişilere ait kişisel bilgileri “paylaştığımıza” veya “sattığımıza” (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekliyle) dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılmaz olmadığını ve “mükemmel güvenliği” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler iletim sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre sakladığımız; bilgilere hesabınızı sürdürmek, size Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Satışı veya Hedefli Reklamcılık İçin Paylaşımı Reddetme Hakkı. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, yürürlükteki gizlilik yasalarında tanımlandığı şekliyle kişisel bilgilerinizin “satışını” veya “paylaşımını” reddetme ya da kişisel bilgilerinizin “hedefli reklamcılık” sayılan amaçlarla işlenmesini reddetme hakkınız olabilir. Bu kullanımları reddetme haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Web sitemizi Global Privacy Control reddetme sinyali etkinken ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak bunu, web sitesini ziyaret ettiğiniz cihaz ve tarayıcı için otomatik olarak bir reddetme talebi olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek, reddetme talebini o hesaba da uygularız. Global Privacy Control hakkında daha fazla bilgi için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Global Privacy Control dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer “Do Not Track” (İzleme) sinyallerini dikkate almıyoruz.
• İletişim Tercihlerinin Yönetimi. Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz; e-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Abonelikten çıkarsanız, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili e-postalar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postaları size göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetlerde belirtilen yerlerde veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size ayrımcılık yapmayız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci belirleyebilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğunu kanıtlamasını isteriz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Talebinize, yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt veririz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikâyetleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak kararımıza itiraz etme veya şikâyetinizi yerel veri koruma otoritenize iletme hakkınız olabilir. AEA için sorumlu veri koruma denetim otoritelerinin listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimizi, orada saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadıkça, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık’ın ilgili yetkili otoritesince yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlar, “Son güncelleme” tarihini günceller ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunuruz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen haalora.com@gmail.com adresine e-posta gönderin. Yürürlükteki veri koruma yasaları bakımından, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.