利用規約

1. 運営者

本オンラインショップ（haalora.com）は、Haaloraが運営しています。メール：haalora.com@gmail.com

2. 適用範囲

本規約は、haalora.comを通じて行われるすべてのご注文に適用されます。ご注文をもって、本規約に同意したものとみなします。

3. 商品と価格

価格はチェックアウト時にお客様の現地通貨で表示されます。EU域内では、価格に付加価値税（VAT）が含まれます。セット割引はカートで自動的に適用されます。送料が発生する場合は、お支払い前に表示されます。明らかな誤表記については、当店は拘束されません。

4. ご注文とお支払い

契約は、ご注文のお支払いが完了し、当店からの確認メールをお受け取りいただいた時点で成立します。お支払いは、Shopifyの安全なチェックアウトを通じて行われます。

5. 予約注文

一部の商品は予約注文として販売しています。その旨は、お届け予定日とともに商品ページに明記しています。お支払いはご注文時に行われます。遅れが生じる場合は、すぐにお知らせします。

EU、EEA、英国のお客様は、発送前であれば無料でキャンセルできます（返金ポリシーをご覧ください）。その他の国では、お住まいの国の法律でその権利が認められている場合を除き、お支払い済みの予約注文は発送前にキャンセルできません。お届け後は14日以内であれば返品できます（第7条をご覧ください）。お届け予定日までに発送できない場合はお知らせしますので、お待ちいただくか、全額返金でキャンセルするかをお選びいただけます。

6. 配送

チェックアウトで選択できる国へお届けします。お届け時期は目安です。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。EU域外では、お届け時にお住まいの国で輸入関税、消費税、通関手数料などがかかる場合があります。

7. 撤回権

どこにお住まいでも、お届け後14日以内であれば購入品を返品できます。EU、EEA、英国では、これは法律で定められた撤回権でもあります。撤回は、当サイト下部の「ご注文のキャンセル」、メール、または撤回フォームから行えます。返金ポリシーをご覧ください。オーダーメイドモデル（「あなたの愛車」）はお客様のご指定に基づいて製作するため、返品できません。初期不良や破損の場合は新しいモデルをお送りします。

8. 保証

商品に初期不良や破損があった場合は、新しい商品をお送りします。EUのお客様には、法定の2年間保証が常に適用されます。不具合は、できるだけ早くhaalora.com@gmail.comまでご連絡ください。

9. ご使用について

商品は説明書に従ってご使用ください。

10. プライバシー

お客様のデータは、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

11. 苦情および準拠法

苦情はhaalora.com@gmail.comまでお送りください。営業日は24時間以内にご返信します。当事者間で解決できない場合、ベルギーのお客様は消費者調停サービス（consumentenombudsdienst.be）にご相談いただけます。本規約にはベルギー法が適用されますが、お客様の国の強行法規が消費者として保障する保護は妨げられません。